UVU POS Wiki

Appearance

Màn hình khách (Customer display) ​

Tính năng là gì ​

Màn hình khách đặt ở quầy, quay về phía khách. Khách thấy món đang được gọi và số tiền ngay khi thu ngân bấm trên POS. Với loại cảm ứng, khách còn tự nhập số điện thoại để tích điểm, đăng ký membership, chọn tip và ký tên khi trả thẻ — thu ngân không phải xoay máy.

Ai dùng, dùng khi nào ​

  • Khách hàng: kiểm tra đơn, tích điểm, chọn tip, ký tên, chọn cách nhận hoá đơn.
  • Thu ngân: không cần thao tác thêm — POS tự đẩy đơn sang màn hình khách.

Cần chuẩn bị trước ​

  • Add-on màn hình khách (customer display) — liên hệ UVU. UVU cũng cài loại màn hình cho bạn:
    • No touch (chỉ xem): khách chỉ xem đơn và số tiền.
    • With loyalty (cảm ứng): có tích điểm, membership, tip và chữ ký trên màn hình khách.
  • Trong Portal, ở trang cửa hàng (Stores), bật Use Customer Display. Tuỳ chọn Enable skip signature thêm nút bỏ qua chữ ký.
  • Một trong hai cách đặt màn hình:
    • Màn hình thứ hai cắm vào máy tính chạy ứng dụng UVU POS (Cài ứng dụng máy tính).
    • Thiết bị riêng (ví dụ một tablet): thêm thiết bị loại CDS trong Portal và chọn máy POS đi kèm (Thiết bị).
  • Muốn khách đăng ký membership: cửa hàng có gói membership (Membership).

Hoạt động thế nào ​

Mọi thứ thu ngân làm trên POS (thêm món, giảm giá, chia hoá đơn) hiện lên màn hình khách ngay.

Hướng dẫn từng bước ​

1. Bật màn hình khách ​

  • Màn hình thứ hai: cắm màn hình vào máy tính trước khi mở UVU POS. Màn hình khách tự hiện.
  • Thiết bị riêng: mở màn hình khách trên thiết bị, nhập mã ghép nối từ Portal. Thiết bị sẽ hiện đơn của máy POS đã chọn khi thêm thiết bị.

2. Khách tích điểm / đăng ký (loại cảm ứng) ​

  1. Khách bấm Tap to Earn Rewards (tích điểm) hoặc Tap to Join Our Membership.
  2. Nhập số ở Enter Your Phone Number. Khách mới điền thêm thông tin (Please complete your registration).
  3. POS nhận khách này: thanh báo hiện "… will be added to the next order you open" — khách được gắn vào đơn tiếp theo thu ngân mở. Bấm Remove trên POS nếu nhầm.
  4. Đăng ký membership: khách chọn gói ở Choose your membership plan → Become a member, hoặc No thanks, continue as guest.

3. Khách xem đơn ​

Màn hình Your Order hiện từng món, thẻ Loyalty Rewards (điểm của khách) và tổng: Subtotal, phụ thu, phí membership, TOTAL, AMOUNT DUE.

4. Tip và chữ ký (loại cảm ứng) ​

  1. Thu ngân chọn trả bằng thẻ trên POS. Màn hình khách hiện cửa sổ xử lý thẻ.
  2. Sau khi thẻ được duyệt, khách chọn tip ở Select Tip Amount (các mức gợi ý, No Tip hoặc Custom Tip Amount), rồi ký tên.
  3. Khách chọn Print Receipt (in), Send Receipt (gửi về số điện thoại) hoặc No Receipt.

Với loại No touch, bước tip và ký tên làm trên màn hình POS (Add Tip & Sign).

Lưu ý / câu hỏi thường gặp ​

  • Chia hoá đơn: trên POS, chạm vào phần cần trả để hiện phần đó trên màn hình khách (Chia hoá đơn).
  • Thanh toán QR: nếu cửa hàng có cách trả QR, mã QR hiện trên màn hình khách.
  • Màn hình thứ hai không hiện: tắt UVU POS, kiểm tra màn hình đã cắm và Windows nhận, rồi mở lại.
  • Đăng xuất màn hình khách: trên POS vào Settings → Customer Display Logout.
  • Màn hình khách chỉ có tiếng Anh.