Appearance
Máy POS (POS)
Tính năng là gì
POS là màn hình bán hàng tại quầy: tạo đơn, mở bàn, thanh toán, in hoá đơn và gửi món xuống bếp. POS chạy trên trình duyệt hoặc trong ứng dụng máy tính UVU POS (Windows). Muốn in hoá đơn, phiếu bếp và mở két tiền thì cần dùng ứng dụng máy tính — xem Cài ứng dụng máy tính.
Ai dùng, dùng khi nào
- Thu ngân, phục vụ: nhận order, thu tiền, in hoá đơn.
- Quản lý: xem báo cáo trong ngày, đóng batch thẻ, quản lý ca tiền mặt.
- Mỗi người chỉ thấy những mục mà vai trò của họ được phép dùng (cài trong Portal — xem Nhân viên).
Cần chuẩn bị trước
- Thiết bị POS đã được thêm trong Portal để lấy mã ghép nối 6 ký tự (Thiết bị).
- Mỗi nhân viên có PIN 4 số (đặt trong Portal, mục Employees).
- Menu, thuế, loại đơn đã cài (Cài đặt lần đầu).
- Máy in và két tiền nếu cần in (In ấn).
Hoạt động thế nào
Mã ghép nối chỉ nhập một lần cho mỗi máy. Sau đó mỗi lần đổi người chỉ cần nhập PIN.
Hướng dẫn từng bước
1. Ghép nối máy POS (lần đầu)
- Mở POS. Màn hình hỏi Enter the 6-character pairing code from your uvutechPOS portal (nhập mã 6 ký tự lấy từ Portal).
- Nhập mã. Nếu thấy Code expired or invalid (mã hết hạn hoặc sai), tạo mã mới trong Portal.
- Máy tự tải dữ liệu cửa hàng, rồi hiện màn hình khoá với tên cửa hàng.
2. Đăng nhập bằng PIN
- Bấm Tap to sign in (chạm để đăng nhập).
- Nhập PIN ở màn hình Enter your PIN. Sai PIN sẽ báo Incorrect PIN.
- Quên PIN: hỏi quản lý (Forgot PIN? Ask your manager) — quản lý đổi PIN trong Portal.
3. Mở két tiền đầu ca
Nếu cửa hàng chưa mở ca tiền mặt và bạn có quyền mở két, POS bắt buộc hiện cửa sổ Setup Cash Management (cài đặt két tiền) ngay sau khi đăng nhập:
- Nhập số tiền có sẵn trong két ở ô Enter Initial Cash (ví dụ $200.00).
- Bấm Open Cashdrawer để mở ca. Từ đây POS cộng dồn tiền mặt bán được vào ca này.
Chi tiết về ca, rút tiền và đóng ca: Quản lý tiền mặt.
4. Các mục trên thanh bên
| Mục | Dùng để | Hướng dẫn |
|---|---|---|
| Guests | Danh sách khách, thêm/sửa khách, gói membership | Khách hàng & tích điểm |
| Waiting List | Danh sách chờ, đặt bàn trước (cần add-on Waiting List) | Danh sách chờ |
| POS | Màn hình tạo đơn và thanh toán | Order · Thanh toán · Chia hoá đơn |
| Table | Sơ đồ bàn, đơn đang mở, đơn online | Bàn · Đặt món online |
| Orders | Xem lại đơn, in lại hoá đơn, gửi hoá đơn qua email | Order |
| Settlements | Giao dịch thẻ: thêm tip, hoàn tiền, huỷ, đóng batch | Đối soát thẻ |
| Menu | Xem và sửa món, danh mục, topping, add-on, tồn kho | Menu |
| Reports | Báo cáo bán hàng trong ngày, in báo cáo | Báo cáo |
| Settings | Đồng bộ dữ liệu, máy in, thuế, ca tiền mặt, auto tip | xem bên dưới |
| Logout | Đăng xuất người đang dùng (về màn hình khoá) |
5. Settings (cài đặt trên máy POS)
- Sync data (đồng bộ dữ liệu): tải lại toàn bộ menu, giá và cài đặt. Dùng khi thấy dữ liệu chưa khớp Portal.
- Cashier Logout: đổi người dùng, quay về màn hình khoá.
- Customer Display Logout: đăng xuất màn hình khách (chỉ có trong ứng dụng máy tính).
- Giao diện sáng/tối, ngôn ngữ EN / ES (tiếng Anh / tiếng Tây Ban Nha).
- Table Ordering Devices: các tablet gọi món tại bàn đang ghép với cửa hàng (QR ordering).
- Printers: máy in (In ấn).
- Taxes, Cash Management, Auto Tip (tự cộng tip cho nhóm đông khách).
Lưu ý / câu hỏi thường gặp
- Gỡ máy khỏi cửa hàng: trên màn hình PIN bấm Logout device. Hệ thống gửi mã 4 số tới email admin; nhập mã để xác nhận. Sau đó máy cần mã ghép nối mới.
- Máy bị đăng xuất bất ngờ: quản lý có thể đã thu hồi máy trong Portal. Tạo mã mới và ghép lại.
- POS trên trình duyệt không in được: đúng vậy, in ấn và mở két chỉ chạy trong ứng dụng máy tính UVU POS.
- Mất mạng: POS trên máy tính cần internet để bán. Nếu cần bán khi mất mạng, dùng POS mobile.
- Gift Card và Employee Management (chấm công) trong Settings đang ghi Coming Soon — chưa dùng được.