Chia hoá đơn (Split)

Tính năng là gì

Khi một bàn muốn trả riêng, thu ngân chia hoá đơn thành nhiều phần. Mỗi phần được trả riêng (tiền mặt hoặc thẻ), có tip, chữ ký và hoá đơn riêng. Hệ thống luôn giữ tổng các phần bằng đúng tổng hoá đơn, nên không thiếu hay dư một cent.

Ai dùng, dùng khi nào

• Thu ngân / phục vụ: khi nhóm khách muốn "mỗi người trả phần mình", hoặc chia đôi, chia ba hoá đơn.
• Khách: chọn tip và ký cho phần của mình.

Cần chuẩn bị trước

• Order đã lưu (đã bấm Send). Chưa lưu thì máy báo "Please save the order before splitting".
• Quyền payment (nhóm POS) để thu tiền từng phần.
• Máy POS có mạng (trên máy POS di động, chia hoá đơn cần internet).
• Nếu order có gói thành viên khách mua tại bàn, bỏ gói đó khỏi order trước, chia xong rồi thêm vào phần của khách đó.

Hoạt động thế nào

• By Amount (theo tiền) có 3 kiểu: Equal Split (chia đều), By Percentage (theo %), Custom Amount (tự nhập số tiền). Số tiền được chia là tổng cuối đã gồm giảm giá, coupon, điểm, thuế và tip tự động.
• By Items (theo món): mỗi phần trả các món được gán cho nó, cộng thuế của các món đó.
• Mỗi phần làm tròn tới cent, phần cuối nhận phần lẻ. Ví dụ $25.00 chia 3 = $8.33 + $8.33 + $8.34.
• Cash Discount / phí thẻ được tính riêng cho từng phần theo cách trả của phần đó.

Hướng dẫn từng bước

1. Mở order, bấm Split ở thanh dưới.

2. Chọn tab:

   • By Amount: chọn Equal Split và Number of Splits, hoặc By Percentage / Custom Amount rồi nhập từng phần; bấm Add Split để thêm phần.
   • By Items: bấm số phần bên cạnh mỗi món để gán món vào phần đó.

3. Xem dòng kiểm tra: Matches Total là khớp; Mismatch là tổng các phần chưa bằng hoá đơn.

4. Bấm Save Split (hoặc Save & Keep Open để lưu và tiếp tục chỉnh).

   

5. Chọn một phần, có thể thêm giảm giá hoặc phụ thu riêng cho phần đó, rồi trả bằng Cash hoặc Card. Bấm "Tap a split below to show it on the customer display" để hiện phần đó lên màn hình khách.

6. Phần đã trả hiện Locked — items can't be changed, có nút Print Receipt / Send Receipt riêng.

   

7. Trả hết các phần, bấm Complete Order. Bàn được trả về trống.

Huỷ chia: bấm Cancel Split — chỉ được khi chưa phần nào trả tiền.

Lưu ý / câu hỏi thường gặp

• Giảm giá riêng một phần chỉ làm phần đó trả ít hơn; các phần khác không đổi, cửa hàng thu ít hơn.
• Thêm món sau khi một phần đã trả: món mới được chia vào các phần chưa trả.
• Chia lại chỉ chia phần tiền còn chưa trả. Nếu đã có phần trả theo tiền, phần còn lại chỉ chia được theo tiền.
• Order đã chia không thể huỷ, xoá, chuyển bàn hay gộp bàn, và không trả cả order một lần được.
• Món đã trả trong một phần không bỏ hay giảm được.
• Hoàn tiền một phần đã trả bằng thẻ chưa làm được từ màn hình Settlements.
• Đổi điểm cho nhiều phần: tổng điểm các phần dùng không được vượt số điểm khách có.
• Trong Table › Active Orders, order đang chia hiện "Split active (N ways)" hoặc "Partially paid".
• Trong báo cáo, một hoá đơn đã chia vẫn đếm là một hoá đơn.