Đăng ký và gói dịch vụ (Billing)

Tính năng là gì

Để dùng UVU POS, doanh nghiệp cần một tài khoản. Tài khoản mới được dùng thử miễn phí 7 ngày với gói Starter Plan. Sau đó bạn chọn gói trả tiền hằng tháng và bật thêm các add-on (tính năng trả thêm) khi cần. Mọi thứ về gói và thanh toán nằm ở Portal › Billing.

Ai dùng, dùng khi nào

• Chủ cửa hàng — khi mở tài khoản, khi hết dùng thử, khi muốn đổi gói, thêm cửa hàng hoặc bật add-on, khi cần cập nhật thẻ thanh toán hay xem hoá đơn.

Cần chuẩn bị trước

• Email và số điện thoại của chủ cửa hàng (email dùng để đăng nhập Portal và nhận mã xác thực).
• Tên doanh nghiệp, loại hình kinh doanh.
• Thẻ thanh toán để đăng ký gói sau thời gian dùng thử.

Hoạt động thế nào

• Hiện chưa có trang tự đăng ký. Bạn gửi yêu cầu cho UVU, đội UVU tạo tài khoản và hướng dẫn cài đặt.
• Khi tài khoản được tạo, hệ thống chuẩn bị sẵn một cửa hàng mẫu (xem Cài đặt cửa hàng lần đầu) và gửi email có mật khẩu tạm và link vào Portal.
• Thanh toán gói dịch vụ đi qua Stripe (dịch vụ thanh toán). Từ Portal bạn mở trang Stripe để nhập thẻ, đổi gói, xem hoá đơn.

Các gói dịch vụ

Gói	Dành cho	Số cửa hàng
Starter Plan	Một cửa hàng mới bắt đầu	1
Professional Plan	Doanh nghiệp đang mở rộng, nhiều cửa hàng	Tối đa 5
Enterprise Plan	Chuỗi lớn, cần đầy đủ tính năng	Không giới hạn

Giá từng gói và từng add-on hiển thị trong Portal › Billing (tab Subscription và tab Features). Wiki không ghi giá vì giá có thể thay đổi.

Add-on (tính năng trả thêm)

Các tính năng cơ bản (bán hàng tại POS, menu, tồn kho, báo cáo, nhân viên, tích điểm, gọi món tại bàn, đặt món online) có trong mọi gói. Các tính năng sau là add-on, phải bật riêng:

Add-on (tên trong Billing)	Dùng cho
Kitchen Display System	Màn hình bếp KDS
Smart Kiosk Ordering	Máy Kiosk cho khách tự gọi món
Tablet Self-Ordering	Máy tính bảng đặt ở bàn để khách tự gọi món (QR ordering)
Multi-Location	Mở thêm cửa hàng vượt số cửa hàng của gói
Waiting List	Danh sách chờ cho khách chờ bàn
SMS Marketing	Gửi tin nhắn SMS cho khách
Third-Party Delivery Integration	Nhận đơn từ ứng dụng giao hàng

• Gói cao hơn đã bao gồm một số add-on: Smart Kiosk Ordering có sẵn trong Professional và Enterprise; Kitchen Display System và Multi-Location có sẵn trong Enterprise. Dù gói đã bao gồm, add-on vẫn cần được bật cho tài khoản của bạn: gửi yêu cầu như bên dưới hoặc liên hệ UVU.
• Một số tính năng khác (ví dụ Customer Display, giảm giá tiền mặt / Dual Pricing) do UVU bật cho bạn — liên hệ UVU.

Hướng dẫn từng bước

1. Gửi yêu cầu mở tài khoản

1. Vào trang uvutechpos.com, bấm Get Started hoặc Request Demo.
2. Điền form Let's Get You Started: họ tên, email, số điện thoại, tên nhà hàng, mã ZIP, loại hình kinh doanh. Bấm Get a Demo.
3. UVU liên hệ lại (thường trong 24 giờ), tạo tài khoản và hẹn buổi hướng dẫn.

2. Nhận email và vào Portal lần đầu

1. Mở email chào mừng của UVU POS: trong đó có mật khẩu tạm và link vào Portal.
2. Đăng nhập Portal bằng email và mật khẩu tạm (xem Đăng nhập).
3. Đổi mật khẩu ngay: menu góc phải › Profile › Change Password.

3. Theo dõi thời gian dùng thử

1. Vào menu góc phải › Billing, tab Subscription.
2. Ô Current Plan hiện gói đang dùng (ví dụ "Starter Plan (Trial)") và số ngày dùng thử còn lại.

4. Đăng ký gói, đổi gói, cập nhật thẻ

1. Trong Billing › Subscription, xem danh sách Available Plans.
2. Bấm Open Stripe Portal. Trang Stripe mở ra.
3. Trên trang Stripe: nhập hoặc đổi thẻ (Payment Methods), chọn hay đổi gói (Plan Changes), xem và tải hoá đơn (Invoices & History), huỷ hoặc tạm dừng gói.
4. Quay lại Portal, trang Billing tự cập nhật gói mới.

5. Gửi yêu cầu bật add-on

1. Vào Billing, tab Features (Feature Add-ons Calculator).
2. Chọn các add-on muốn bật. Khung Your Request tính tổng tiền hằng tháng mới.
3. Ghi chú nếu cần (Note for review), bấm Submit Request.
4. Yêu cầu hiện trong Request History với trạng thái Pending Review. UVU xem xét và báo lại; khi Approved, add-on được bật và tính tiền hằng tháng cùng gói. Bạn có thể Cancel Request khi yêu cầu còn chờ duyệt.

Lưu ý / câu hỏi thường gặp

• Hết 7 ngày dùng thử mà chưa đăng ký gói thì sao? Tài khoản bị tạm khoá cho đến khi bạn đăng ký gói trong Billing. Dữ liệu không mất.
• Thanh toán hằng tháng không thành công thì sao? Tài khoản bị tạm khoá ngay, không có thời gian chờ: nhân viên không đăng nhập PIN được trên máy POS, trang đặt món online ngừng hoạt động, các add-on tạm tắt. Portal hiện thông báo Payment Past Due. Bấm Update Payment Method (mở trang Stripe) để đổi thẻ. Khi thanh toán thành công, tài khoản và add-on tự mở lại. Dữ liệu không mất.
• Nâng gói hay hạ gói có hiệu lực khi nào? Nâng gói có hiệu lực ngay. Hạ gói có hiệu lực từ kỳ thanh toán tiếp theo.
• Đang dùng Starter, muốn mở cửa hàng thứ hai? Gói Starter chỉ có 1 cửa hàng. Khi tạo thêm cửa hàng, Portal báo cần tính năng trả thêm. Hãy gửi yêu cầu add-on Multi-Location (bước 5) hoặc nâng lên gói Professional / Enterprise.
• Mỗi cửa hàng vượt số của gói tính tiền riêng. Với add-on Multi-Location, số cửa hàng vượt quá được tính tự động theo số cửa hàng đang hoạt động.
• Gói chỉ thanh toán theo tháng.
• Bảng sao kê hằng tháng (statement) UVU gửi cho cửa hàng xem và tải tại Settings › Statement & Tax.