Appearance
Nhân viên và phân quyền (Employees)
Tính năng là gì
Mỗi nhân viên có một hồ sơ trong Portal và một mã PIN 4 số để mở máy POS. Bạn chọn nhân viên làm ở cửa hàng nào và giữ vai trò gì (thu ngân, phục vụ, quản lý…). Vai trò quyết định nhân viên thấy gì và bấm được gì trên máy POS: ví dụ phục vụ gọi món được nhưng không hoàn tiền được.
Ai dùng, dùng khi nào
- Chủ cửa hàng: thêm / sửa nhân viên, đặt PIN, sửa quyền của từng vai trò (trong Portal).
- Nhân viên: nhập PIN trên máy POS mỗi lần vào ca.
- Dùng khi: nhận nhân viên mới, nhân viên nghỉ, đổi vị trí, muốn khoá bớt một việc (ví dụ chỉ quản lý mới được huỷ order).
Cần chuẩn bị trước
- Đã tạo cửa hàng.
- Chỉ chủ tài khoản sửa được danh sách nhân viên và quyền trong Portal.
- Máy POS đã được ghép.
Hoạt động thế nào
- Một việc chỉ làm được khi cả hai cùng cho phép: vai trò của nhân viên và device profile của máy POS (xem Thiết bị). Ví dụ quản lý đăng nhập trên máy Order Only vẫn không thu tiền được.
- Màn hình nhân viên không có quyền xem sẽ bị ẩn khỏi menu bên trái.
- Nhân viên được gán cho một số cửa hàng thì chỉ đăng nhập bằng PIN ở các cửa hàng đó.
Vai trò có sẵn
| Vai trò | Thấy và làm được trên máy POS |
|---|---|
| manager (quản lý) | Mọi thứ |
| cashier (thu ngân) | Khách hàng, bán hàng và thu tiền, xem bàn và mở két, xem / in / gửi hoá đơn, xem và in báo cáo, xem máy in và thuế, ca tiền mặt (rút tiền, đóng ca). Không có Settlements (tip, hoàn tiền, huỷ, chốt thẻ), không huỷ order |
| server (phục vụ) | Khách hàng, gọi món (không thu tiền), xem bàn, xem / in / gửi hoá đơn, xem máy in và thuế |
Bạn có thể đổi quyền của các vai trò này, hoặc tạo vai trò mới.
Các nhóm quyền
Trong Staff Permissions, quyền chia theo nhóm, mỗi nhóm có các việc nhỏ để tick:
| Nhóm | Gồm các việc |
|---|---|
| Guest | Xem, thêm, sửa, xoá khách hàng |
| POS | Vào màn bán hàng, thu tiền (payment), huỷ order (cancel), thêm món tuỳ chỉnh |
| Table | Xem bàn, mở két (open_drawer) |
| Order | Xem order, in, gửi hoá đơn qua email, xoá order |
| Settlements | Xem giao dịch thẻ, thêm / sửa tip, hoàn tiền, huỷ, chốt thẻ |
| Menu (Category, Product) | Xem, thêm, sửa, xoá món và nhóm món |
| Report | Xem báo cáo, in báo cáo |
| Settings - Printer | Xem, thêm, sửa, xoá máy in |
| Settings - Taxes | Xem thuế, tip tự động |
| Settings - Cash Management | Xem ca, rút tiền (cash_drop), đóng ca (close_shift) |
| Settings - Employees | Mục nhân viên trên máy POS |
| Settings - Device Management | Xem / đăng xuất máy gọi món tại bàn; xem báo cáo của mọi máy |
Bật Super Admin ("Grant full system access") cho một vai trò thì vai trò đó làm được mọi thứ.
Hướng dẫn từng bước
1. Thêm nhân viên
- Vào Portal › Employees › List, bấm thêm nhân viên.
- Nhập First Name, Last Name, Email, Phone Number, địa chỉ.
- Chọn Position (vị trí). Position phải trùng tên một vai trò trong Permissions (ví dụ chọn "Cashier" để dùng quyền của vai trò cashier).
- Choose Stores: chọn các cửa hàng nhân viên được làm.
- Nhập PIN (4 digits): 4 số từ 1000 đến 9999, không bắt đầu bằng 0, không trùng với nhân viên khác.
- (Tuỳ chọn) Department, Hire Date, Hourly Rate ($), người liên hệ khẩn cấp, ghi chú.
- Chọn Status và lưu.

2. Sửa quyền của vai trò
- Vào Portal › Employees › Permissions (Staff Permissions).
- Chọn vai trò ở cột trái. Muốn vai trò mới: Create rồi đặt tên; có thể Rename hoặc Delete Role.
- Tick / bỏ tick các việc trong từng nhóm, hoặc bật Super Admin.
- Lưu. Nếu máy POS chưa thấy thay đổi, bấm Sync data trong Settings của máy POS.

3. Nhân viên vào máy POS
- Trên màn hình khoá của máy POS, bấm Tap to sign in.
- Nhập PIN ở Enter your PIN. Sai PIN: "Incorrect PIN"; quên PIN: hỏi quản lý ("Forgot PIN? Ask your manager").
- Đổi người: Settings › Cashier Logout (về màn hình khoá), người khác nhập PIN của mình.

Lưu ý / câu hỏi thường gặp
- Position không trùng vai trò nào thì nhân viên đó được làm mọi thứ trên máy POS. Luôn chọn Position có vai trò cùng tên trong Permissions.
- Chủ tài khoản cũng có PIN riêng: Settings › Profile › PIN (4 digits) trong Portal.
- Quyền chỉ ẩn / hiện nút trên ứng dụng. Muốn chặn chắc một việc ở một quầy, dùng thêm device profile cho máy POS đó.
- POS mobile nhớ PIN của tối đa 8 nhân viên đã từng đăng nhập trên máy, để mở máy khi mất mạng.
- Máy POS không tự khoá khi để lâu không dùng. Nhắc nhân viên bấm Cashier Logout khi rời quầy.
- Payroll (bảng lương), Timesheet (chấm công) và chấm công vào / ra ca trên máy POS chưa có — đang phát triển.