UVU POS Wiki

Appearance

Trang đặt món online (Online store) ​

Tính năng là gì ​

Mỗi cửa hàng có một trang web riêng để khách xem menu, đặt món và trả thẻ online, rồi đến cửa hàng lấy. Đơn online hiện ngay trên POS kèm tiếng chuông. Trang chạy trên tên miền miễn phí của UVU hoặc tên miền riêng của bạn.

Trang này mô tả phía khách. Cách cài đặt trang (nội dung, tên miền, phí, giờ mở cửa) và nhận đơn trên POS: xem Đặt món online.

Ai dùng, dùng khi nào ​

  • Khách hàng: đặt món mang về từ điện thoại hoặc máy tính, theo dõi đơn.
  • Chủ cửa hàng: mở thử trang để kiểm tra trước khi gửi link cho khách.

Cần chuẩn bị trước ​

Chủ cửa hàng cài trong Portal (chi tiết ở Đặt món online):

  • Nội dung trang và tên miền.
  • Loại đơn Pick up cho kênh online.
  • Giờ mở cửa của cửa hàng.
  • Thanh toán thẻ online cho cửa hàng (UVU cài đặt).

Hoạt động thế nào ​

Hướng dẫn từng bước ​

1. Trang chủ ​

  • Đầu trang: tên cửa hàng, giờ mở cửa hôm nay, địa chỉ; các mục HOME, MENU, PROMOTIONS; nút Track Order (theo dõi đơn) và Online Order (đặt món).
  • Các phần do chủ cửa hàng bật: ảnh lớn đầu trang, giới thiệu, View Our Menu, đánh giá của khách, khuyến mãi, liên hệ (giờ mở cửa, số điện thoại, bản đồ).
  • Nếu có nhiều cửa hàng, khách chọn ở Select Your Store. Bấm tên cửa hàng trên đầu trang để đổi.

2. Menu và giỏ hàng ​

  1. Trang Our Menu: danh mục bên trái (All Menu trước), ô tìm Search dishes....
  2. Bấm + trên món. Món có topping/add-on (biểu tượng ✨) mở cửa sổ chọn topping, add-on, ghi chú, số lượng, rồi Add to cart. Món hết hàng hiện Out of Stock và không chọn được.
  3. Giỏ hàng Your Cart: sửa số lượng, xoá món, Clear All, rồi Checkout.

3. Thanh toán (Checkout) ​

  1. How do you want your order? — chọn Pickup (đến lấy).
  2. Contact Info: họ tên đầy đủ, số điện thoại (bắt buộc), email (không bắt buộc). Khung Pickup Location hiện địa chỉ và giờ mở cửa.
  3. Payment: nhập thẻ ở Card Information và địa chỉ thanh toán. Chỉ nhận thẻ.
  4. Order Summary bên cạnh: Subtotal, thuế, Convenience Fee (nếu cửa hàng có thu), Pickup: Free, Total.
  5. Bấm Place Order $…. Màn hình Order confirmed! hiện số đơn và hai nút Order more / Track order.

Ví dụ: 2 món $12.00 → Subtotal $24.00, thuế 8% $1.92, Convenience Fee 3% $0.78 → Total $26.70.

4. Theo dõi đơn (Track Order) ​

  1. Bấm Track Order trên đầu trang. Số đơn vừa đặt đã được điền sẵn (ví dụ ORD-48213).
  2. Trang tự làm mới khoảng 15 giây một lần và hiện các bước:
BướcKhách thấy
1Order Received — cửa hàng đã nhận đơn
2Preparing — bếp đang làm
3Ready for Pickup — đến quầy, đưa số đơn
4Picked Up — đã lấy

Nếu cửa hàng huỷ đơn, khách thấy Order cancelled và được báo khoản giữ trên thẻ sẽ được hoàn.

Lưu ý / câu hỏi thường gặp ​

  • Giao hàng tận nơi chưa có trên trang online. Nút Delivery hiện "This service is not available". Hiện khách chỉ đặt Pickup (tự đến lấy).
  • Không có ô tip, mã giảm giá hay đổi điểm khi thanh toán online. Mã khuyến mãi hiện ở phần Promotions của trang chỉ để khách xem và dùng tại cửa hàng.
  • Chỉ trả thẻ. Không có tiền mặt hay trả tại quầy cho đơn online.
  • Cửa hàng đóng cửa: khách không bấm Checkout được (Store is currently closed). Trang ngừng nhận đơn từ 30 phút trước giờ đóng cửa.
  • Giỏ hàng chỉ giữ trong tab trình duyệt đang mở; đóng tab là mất.
  • Thẻ được duyệt khi đặt, và chỉ bị trừ tiền sau khi cửa hàng xác nhận đơn.
  • Trang chỉ có tiếng Anh, giá hiển thị bằng $.